Ga naar inhoud

Spinogrino Casino Privacy

Bij Spinogrino beschermen wij uw persoonsgegevens volgens de vergunning van de Tobique Gaming Commission, licentienummer 61. Ons KYC-proces verwerkt uw gegevens veilig en uw profiel krijgt binnen 24 uur een eerste verificatiestatus.

Lees ons privacybeleid

Gegevensbescherming en privacybeleid bij Spinogrino

Spinogrino wordt geëxploiteerd door Tekuno Technologies SRL, registratienummer 3-102-921180, gevestigd in San José, Costa Rica, en verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor accountverificatie en naleving van onze vergunning bij de Tobique Gaming Commission, licentienummer 61. Wij delen gegevens alleen met onze betalingsagent en toezichthouders wanneer dit wettelijk vereist is.

Verplichte gegevens bij registratie zijn uw volledige wettelijke naam, geboortedatum, permanent woonadres, identificatienummer, geldig e-mailadres en accountvaluta. Deze gegevens vormen de basis van ons klantenonderzoek en worden gebruikt om te voldoen aan de AML-screeningprotocollen die onze vergunning voorschrijft.

Welke gegevens verwerken wij en hoe lang bewaren wij ze

Onderstaand overzicht toont welke gegevenscategorieën wij verwerken, met welk doel en onder welke voorwaarden.

GegevenscategorieDoelVoorwaarde / bewaring
Naam, geboortedatum, ID-nummerAccountverificatie en AML-nalevingVerplicht bij registratie
Paspoort/ID en bewijs van adresKYC-documentcontroleDocument mag maximaal 90 dagen oud zijn
Kaartgegevens (eerste 5 en laatste 4 cijfers)Fraudepreventie bij stortingenBewaard zolang het account actief is
AccountactiviteitDetectie van inactieve accountsNa 12 maanden inactiviteit: dormant status, €10 beheerskosten per maand

Zolang uw documenten in behandeling zijn, staat uw profiel 24 uur op status Tijdelijk Goedgekeurd en blijven opnames geblokkeerd.

Uw rechten en onze verwerkers

Onderstaand overzicht licht toe hoe wij uw gegevens beheren en aan wie wij ze doorgeven.

  • Na het uploaden van documenten krijgt uw profiel 24 uur de status Tijdelijk Goedgekeurd, waarbij opnames geblokkeerd blijven.
  • Bij accountsluiting kunnen wij vragen om een identiteits-, Skype- of Zoom-gesprek en een audit van de herkomst van uw middelen voordat het resterende saldo wordt uitbetaald.
  • Levert u de gevraagde verificatie niet binnen 15 dagen aan, dan kunnen wij winsten annuleren, uw account beëindigen en dit melden aan de bevoegde autoriteiten.
  • Onze betalingsagent Prismalight Tech Ltd, registratienummer HE 473581, gevestigd in Nicosia, Cyprus, verwerkt transactiegegevens uitsluitend voor betalingsverwerking.
  • Geschillen over onze gegevensverwerking die wij niet intern oplossen, kunnen binnen 2 maanden worden voorgelegd aan EGIS ADR via disputes@egis-adr.com.

Veelgestelde vragen over privacy bij Spinogrino

Welke persoonsgegevens verzamelt Spinogrino bij registratie?
Wij vragen uw volledige wettelijke naam, geboortedatum, permanent woonadres, identificatienummer, geldig e-mailadres en accountvaluta. Deze gegevens zijn verplicht voor ons klantenonderzoek en de naleving van onze vergunning bij de Tobique Gaming Commission, licentienummer 61.
Hoe lang duurt de verificatie van mijn gegevens bij Spinogrino?
Na het uploaden van uw documenten krijgt uw profiel gedurende 24 uur de status Tijdelijk Goedgekeurd, waarbij opnames geblokkeerd blijven. Reageert u niet binnen 15 dagen op een verificatieverzoek, dan kan uw account worden beëindigd.
Wie verwerkt mijn betalingsgegevens bij Spinogrino?
Onze betalingsagent Prismalight Tech Ltd, registratienummer HE 473581, gevestigd aan Souliou 18, 2018 Strovolos, Nicosia, Cyprus, verwerkt transactiegegevens uitsluitend voor de afhandeling van stortingen en opnames.
Wat gebeurt er met mijn gegevens als mijn account inactief wordt?
Een account zonder loginactiviteit gedurende 12 opeenvolgende maanden wordt als dormant beschouwd. Zolang het saldo positief blijft, brengen wij een maandelijkse beheerskost van €10 in rekening.
Waar kan ik een klacht indienen over de verwerking van mijn gegevens?
Lost ons ondersteuningsteam uw klacht niet intern op, dan kunt u deze binnen 2 maanden voorleggen aan EGIS ADR via disputes@egis-adr.com. Beide partijen verbinden zich tot samenwerking te goeder trouw en de beslissing van EGIS ADR is bindend.